Waar mensen werken worden fouten gemaakt. het is daarom cruciaal om het laagdrempelig te maken om fouten te melden,
vertrouwen hebben in een gedegen afhandeling met als insteek ‘wat leren we hiervan’, weten dat er steun beschikbaar is (peer support) en weten dat steun aan patiënt goed geregeld is.
Lagom Collective
UMC Utrecht
Concept, Animatie
Illustration
Sjoerd Verbeek